慢性心力衰竭患者容量管理旅程地图的研究

来源：护理学杂志2025年第7期北京时间：

作者：於茗，唐荣，纪晶，耿荣辉，周士红，蔡素萍，姜玲玲，顾丹丹，严海鸥

单位：南通市如东县人民医院护理部（江苏 南通，226400）,,南通市如东县人民医院医务科,,南通市如东县人民医院护理部（江苏 南通，226400）,,南通市如东县人民医院护理部（江苏 南通，226400）,,南通市如东县人民医院护理部（江苏 南通，226400）,,南通市如东县人民医院护理部（江苏 南通，226400）,,南通市如东县人民医院护理部（江苏 南通，226400）,,南通市通州区中医院,,南通大学附属医院护理部,

摘要：目的 基于旅程地图识别慢性心力衰竭患者容量管理的多维需求，为优化患者容量管理提供参考。方法 运用描述性质性研究方法，于2024年7-9月选取12例慢性心力衰竭患者进行半结构化访谈，采用内容分析法进行资料分析并绘制患者旅程地图。结果 按诊疗时间轴，从任务、情绪和痛点3个维度将慢性心力衰竭患者的容量管理需求细分归纳为早期症状管理等14个主题，并形成患者旅程地图。结论 慢性心力衰竭患者容量管理旅程漫长且复杂，需求动态变化且多维交织。未来可针对其容量管理需求构建管理策略，精准提供照护支持，提升患者生活质量。

关键词：慢性心力衰竭;容量管理;容量超负荷;患者旅程地图;症状管理;慢病管理;心血管护理;质性研究

基金资助：南通市卫生健康委员会科研课题（QN2024058）；南通市社会民生科技计划（MSZ2024131）