感知整体人文关怀在护士共情疲劳与工作投入间的中介效应

来源：护理学杂志2025年第12期北京时间：

作者：牟玉秀，田丹丹，王亚培，马盼盼

单位：郑州大学第一附属医院消化内科一病区（河南 郑州，450052）,,郑州大学第一附属医院消化内科一病区（河南 郑州，450052）,,郑州大学第一附属医院消化内科一病区（河南 郑州，450053）,,郑州大学第一附属医院消化内科一病区（河南 郑州，450054）,

摘要：目的 探讨感知整体人文关怀在护士共情疲劳与工作投入之间的中介效应，为改善护士共情疲劳、提高工作投入提供参考。方法 采用便利抽样法，于2024年4月1-30日选取全国12所三甲医院的240名临床护士为调查对象，采用一般资料调查表、职业生活质量量表、整体人文关怀感知量表、工作投入量表进行调查。采用Spearman相关性分析检验感知整体人文关怀、共情疲劳和工作投入之间的相关性，采用AMOS29.0软件建立结构方程模型并进行中介效应验证。结果 有效调查225名护士，其工作投入总分为68.00（46.00，89.00）分，共情疲劳总分为59.00（42.50，79.00）分，感知整体人文关怀总分为81.00（44.00，118.00）分；共情疲劳与工作投入、感知整体人文关怀呈负相关，感知整体人文关怀与工作投入呈正相关（均P＜0.05）；感知整体人文关怀在共情疲劳与工作投入间存在部分中介效应，中介效应占总效应的23.196%。结论 三甲医院临床护士的工作投入处于中度水平，共情疲劳处于中度水平，感知整体人文关怀处于低度水平。共情疲劳可通过感知整体人文关怀的中介作用对护士工作投入产生影响，提示医疗机构可通过改善护士共情疲劳，并借助感知整体人文关怀的中介作用，从而达到提高护士工作投入的目的。

关键词：护士;整体人文关怀感知;共情疲劳;工作投入;工作满意度;护理管理;中介效应