下肢静脉曲张患者健康管理的旅程地图研究

来源：护理学杂志2025年第16期北京时间：

作者：褚婕，金环，严敏，陈云飞，胡琼

单位：华中科技大学同济医学院附属协和医院血管外科（湖北 武汉， 430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部（湖北 武汉， 430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院血管外科（湖北 武汉， 430022）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院血管外科（湖北 武汉， 430023）,,华中科技大学同济医学院附属协和医院血管外科（湖北 武汉， 430024）,

摘要：目的 基于旅程地图明确下肢静脉曲张患者在健康管理中的具体需求，为采取针对性措施提升患者的全旅程健康管理质量提供参考。方法 采用描述性质性研究方法，对15例下肢静脉曲张术后复诊患者进行半结构式访谈，深入探究其在健康管理历程中的体验及需求，运用内容分析法进行整理与剖析，并绘制旅程地图。结果 以就诊前阶段、就诊阶段、治疗阶段以及康复阶段作为时间轴，从行为、情绪和痛点3个维度的 30条主题对下肢静脉曲张患者的健康需求进行归纳，绘制下肢静脉曲张患者健康管理旅程地图。结论 通过绘制患者健康管理旅程地图，能够清晰地展现患者各个阶段的需求和痛点，明确干预要点。

关键词：下肢静脉曲张;患者旅程地图;健康管理;行为;情绪;痛点;质性研究;护理

基金资助：国家自然科学基金资助项目（82100518）