急诊护士照护无名氏患者真实体验的质性研究

来源：护理学杂志2025年第18期北京时间：

作者：毕正琴，张慧萍，吴姝玲，周立敏，徐洁

单位：南昌大学第一附属医院急诊科（江西 南昌，330006）,,南昌大学第一附属医院急诊科（江西 南昌，330006）,,南昌大学第一附属医院急诊科（江西 南昌，330007）,,南昌大学第一附属医院急诊科（江西 南昌，330008）,,南昌大学第一附属医院急诊科（江西 南昌，330009）,

摘要：目的 探索急诊护士照护无名氏患者的真实体验，为提高无名氏患者救治质量提供参考。方法 采用现象学研究方法，对15名具有照护无名氏患者经验的急诊护士进行半结构式访谈。采用Colaizzi 7步分析法提炼主题。结果 共提炼出4个核心主题和9个亚主题：多重照护挑战（生活护理负担加重、额外协调工作、护理安全风险系数升高、沟通困难），心理压力增加（对患者攻击行为的担忧、对医疗纠纷的担忧、疲惫感与情感耗竭），职业认同感增强，存在多方面需求（人力资源和生活物资补充、构建支持性医疗环境）。结论 急诊护士在照护无名氏患者时存在多重照护挑战、复杂情感体验和需求，管理者应优化资源配置，加强急诊护士培训及能力建设，不断优化急诊无名氏患者救治流程，以提升其救护质量。

关键词：急诊护士;无名氏患者;照护体验;照护挑战;心理压力;职业认同;环境支持;质性研究

基金资助：江西省中医药管理局科技计划一般项目（2024B0659）