心理弹性与决策疲劳在临床护士感知组织支持与 工作绩效间的链式中介效应

来源：护理学杂志2025年第20期北京时间：

作者：韩娟，王玮荻，胡露红

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摘要：目的 探讨组织支持感、心理弹性、决策疲劳与临床护士工作绩效间的内在作用机制，为管理者完善组织动力学机制、实施精准人力资源管理提供依据。方法 采用一般资料调查表、组织支持感量表、心理弹性量表、决策疲劳量表与工作绩效量表，对1所三级甲等综合医院的925名临床护士进行调查。通过分层回归和Bootstrap法进行中介效应分析。结果 临床护士组织支持感得分为（47.87±9.75）分，心理弹性为（24.79±7.06）分，决策疲劳为（10.19±5.91）分，工作绩效为（98.25±12.31）分。工作绩效与组织支持感、心理弹性呈正相关，与决策疲劳呈负相关（均P<0.05）。组织支持感可直接影响工作绩效，心理弹性和决策疲劳在组织支持感与工作绩效间起链式中介效应，链式中介效应占总效应的4.85%。结论 临床护士工作绩效处于较好水平，组织支持感可以通过心理弹性、决策疲劳影响临床护士的工作绩效。管理者应强化组织支持感建设（如提供情感认可和决策辅助工具），实施心理弹性培训计划并简化决策流程，以提升护士工作绩效。

关键词：护士;工作绩效;组织支持感;心理弹性;决策疲劳;人力资源管理;护理管理

基金资助：华中科技大学同济医学院第二临床学院教学研究基金项目（TJJXYJ2023029）