基于旅程地图与人物画像的宫颈癌患者外照射联合 三维后装治疗全周期体验研究

来源：护理学杂志2025年第24期北京时间：

作者：王瀚敏，张玉美，李险峰，侯彦杰，王丹环，张俊娥，黄璇，谢云影，李莉

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摘要：目的 探讨宫颈癌患者外照射联合三维后装治疗全周期的核心痛点与未满足需求，为优化从症状管理向全人关怀的护理模式提供依据。方法 采用建构主义扎根理论质性研究方法，以目的抽样法选取20例宫颈癌患者，通过半结构式访谈、参与式观察法收集患者从治疗初始至长期康复的体验，整合旅程地图与人物画像方法，构建典型患者原型与各治疗阶段动态旅程地图，系统分析不同群体需求的异质性。结果 从初始介入、外照射治疗、三维后装治疗及长期管理4个阶段，揭示了患者生理、心理社会、系统层面的核心需求与痛点，构建了焦虑型青年、依赖型老年、知识型职场女性、城市家庭型主妇和资源受限型农村妇女5类典型患者亚群，其在情绪变化、行为特征、需求等方面存在明显差异。结论 宫颈癌患者外照射联合三维后装治疗全周期呈现“生理-心理-社会”需求的多元异质性与动态演变特征。医护人员应系统识别患者放疗旅程不同阶段的需求和痛点，优化医疗资源配置和诊疗服务，提升患者放疗体验与生活质量。

关键词：宫颈癌;三维腔内后装放疗;外照射;旅程地图;用户画像;症状管理;体验;质性研究

基金资助：2025年第47期中日笹川医学奖学金项目（国卫办国际函［2025］16号）；山西省专利转化计划项目(202406021)；山西省社科联重点课题项目（SSKLZDKT2023208）