我国部分地区院前急救调度员职业紧张、工作反刍与睡眠质量的关系

来源：环境与职业医学杂志 2025年第8期北京时间：

作者：时笑颖, 张青, 燕重远, 张琴, 许丹,

摘要：背景日益增长的急救服务需求和特殊的工作环境叠加，导致院前急救调度员出现职业紧张、工作反刍，其对调度员睡眠质量产生的影响值得关注。目的探讨院前急救调度员职业紧张、工作反刍与睡眠质量之间的关系，为提高院前急救调度员睡眠质量，维护身心健康提供参考。方法采用《付出-回报失衡量表》《工作反刍量表》和《失眠严重指数量表》对386名北京、上海、天津、内蒙古、浙江、山西、江西、安徽、湖北、河北、河南、四川、贵州、云南、福建、海南16个地区的院前急救调度员进行调查。职业紧张、工作反刍与睡眠质量的关联性采用Spearman相关性分析。以职业紧张为外因变量，工作反刍两维度为中介变量，睡眠质量为内因变量构建结构方程模型，通过Bootstrap检验方法，验证工作反刍在院前急救调度员职业紧张和睡眠质量间的中介效应。结果院前急救调度员付出回报失衡（ERI）指数为1.03，情感反刍得分为15.35±5.26，问题解决反刍得分为17.64±4.63，睡眠质量得分为21.10±6.53。院前急救调度员ERI指数与情感反刍得分呈正相关关系（r=0.636，P<0.01），与问题解决反刍得分不相关（P>0.05），院前急救调度员的ERI指数、情感反刍得分、问题解决反刍得分均与睡眠质量得分呈正相关关系（P<0.05）。职业紧张对睡眠质量的直接效应为0.627，通过情感反刍产生的间接效应为0.124，情感反刍的中介效应占总效应（0.755）的16.4%，而问题解决反刍在职业紧张和睡眠质量之间不存在中介作用。结论院前急救调度员职业紧张和情感反刍可预测其睡眠质量，其中职业紧张既可对睡眠质量产生直接影响，也可通过情感反刍对睡眠质量产生间接影响。管理者应关注并评估院前急救调度员的情感反刍水平，以便采取相应的干预措施降低其职业紧张及提高其睡眠质量。

关键词：院前急救调度员, 职业紧张, 付出-回报失衡, 工作反刍, 睡眠质量,