社会弹性对上海市郊区医生职业倦怠的影响

来源：环境与职业医学杂志 2020年第8期北京时间：

作者：姜茂敏, 高凯, 孔杨,

摘要：背景医生工作的特殊性、复杂性使其成为职业倦怠问题的重点关注人群。如何缓解医生职业倦怠，是实施全民健康规划的重要问题。目的探讨社会弹性对医生职业倦怠的影响，以期采取有效措施缓解医生职业倦怠，减少医生离职现象。方法通过分层多阶段随机抽样的方法对上海市郊区3个行政区（闵行、松江和奉贤）的6所三级医院、11所二级医院、17所基层医院的400名医生进行调查。根据职业倦怠量表以及社会弹性理论，采用多元线性回归的方法，探索社会弹性中机会平等、创新能力、心理弹性、院区包容、社会支持五个维度对医生职业倦怠的影响。结果本次研究共发放问卷400份，回收有效问卷360份，有效回收率为90%。职业倦怠总得分为（2.77±0.67）分，不同维度的职业倦怠得分从高到低依次为低成就感（3.16±0.57）分、情绪衰竭（2.83±0.74）分、去个性化（2.32±0.86）分。社会弹性各维度得分从高到低依次为院区包容（3.72±0.99）分、创新能力（3.52±0.81）分、社会支持（3.44±1.12）分、心理弹性（3.39±0.78）分、机会平等（2.97±0.94）分。多元线性回归结果发现，社会弹性各维度均对医生职业倦怠有影响：心理弹性、社会支持与情绪衰竭呈负相关（b=-0.554、-0.389；P < 0.01）；心理弹性、院区包容、社会支持与去个性化呈负相关（b=-0.391、-0.284、-0.386；P < 0.01）；机会平等、创新能力、心理弹性、社会支持与低成就感呈负相关（b=-0.308、-0.038、-0.451、-0.022；P < 0.05）。结论提升医生心理弹性和创新能力，加强机会平等、社会支持及院区包容程度，是缓解医生职业倦怠的有效途径。

关键词：医生, 职业倦怠, 社会弹性, 机会平等, 创新能力, 心理弹性, 院区包容, 社会支持,