空中交通管制员职业紧张与职业倦怠关系研究

来源：环境与职业医学杂志 2015年第12期北京时间：

作者：许弘佳, 姚三巧, 刘弘扬, 唐历华, 王忠旭,

摘要：目的 探讨空中交通管制员职业紧张与职业倦怠的关系。 方法 采用整群抽样的方法,以某空中交通管理局的577 名空中交通管制员为调查对象,采用工作内容问卷(JCQ)和付出-回报失衡问卷(ERI)进行职业紧张程度调查,采用职业倦怠通用量表(MBI-GS)测量其职业倦怠程度。回收完整问卷489 份,有效率84.75%。 结果 JCQ和ERI 问卷结果显示,存在职业紧张的空中交通管制员在职业倦怠三个维度的得分均高于无职业紧张者(均Prs=0.15,Prs=0.44,Prs=0.39,Prs=-0.28,POR值为4.64 和1.39(均P 结论 空中交通管制员职业紧张与职业倦怠之间存在相关性,存在职业紧张的管制员其职业倦怠感更强。

关键词：空中交通管制员, 职业紧张, 职业倦怠, 工作内容问卷, 付出-回报失衡问卷, 马氏倦怠感通用量表,