基于修正IPA分析法的武汉市夜间旅游游客满意度研究

来源：湖北农业科学杂志2020年第20期北京时间：

作者：鄢志武, 梁小涵, 郑汉妮, 刘玲

单位：中国地质大学武汉经济管理学院,武汉 430074

摘要：近年来中国夜间旅游发展如火如荼,然而调研发现,目前中国夜间旅游在发展过程中仍存在着诸多问题。选取武汉市为研究对象,引入修正后的IPA分析法来评价游客对武汉市夜间旅游的引申重要性和游客满意度。结果表明,游客对武汉市夜间旅游的休闲游览活动价格、休闲游览活动秩序、旅游购物价格、通讯设施、公共厕所、旅游信息获取便捷性等方面较为重视,但满意度较低。在此基础上从丰富夜间旅游活动、维护夜间游览活动秩序、完善夜间旅游基础设施、规范夜间旅游产品价格等方面提出针对性建议,以期推动武汉市夜间旅游的持续健康发展。

关键词：武汉市夜间旅游,修正IPA分析法,游客满意度