农户直销电商模式下水果销售量影响因素分析——基于顾客让渡价值理论

来源：湖北农业科学杂志2021年第12期北京时间：

作者：张晓璐, 刘煜豪, 崔茂森

单位：青岛农业大学管理学院,山东 青岛 266109

摘要：研究农户直销电商模式下影响水果销售量的因素,对解决水果滞销问题、提高农民收入具有重要意义。针对淘宝144家烟台苹果销售店铺,依据顾客让渡价值理论选取影响苹果销售量数据,采用OLS回归模型,分别分析商品描述相符度、卖家服务态度、物流服务质量、卖家信誉等级、商品好评率、卖家开店时间与商品价格7种因素对水果销售量的影响效应。结果表明,①商品价格对水果销售量具有负向影响,其余6种因素均具有正向影响;②对水果销售量的影响大小依次分别为卖家服务态度、商品描述相符度、卖家信誉等级、卖家开店时间、商品价格、商品好评率、物流服务质量。最后根据研究结果为提高水果销售量提出对策建议。

关键词：农户直销电商模式,水果销售量,影响因素,顾客让渡价值理论

基金资助：山东省专业学位研究生教学案例库建设资助项目（SDYAL17058）