基于本体的农业综合信息服务平台绩效评价研究

来源：湖北农业科学杂志2022年第15期北京时间：

作者：国帅1, 王晓平2, 马於帅1, 司海平1

单位：1.河南农业大学信息与管理科学学院,郑州 450046;2.河南省金囤种业有限公司,郑州 450000

摘要：首先,从平台资源、用户体验和服务效能3个方面构建了“平台-用户”双向互动式综合绩效评价指标体系,并基于此构建了平台绩效评价本体库。其次,对于指标体系中重要的数据源用户评论,以本体库作为抽象知识,将用户评论中的分词特征项映射到本体库中进行语义相似度计算,实现对用户评论的语义分析与理解,对用户评论中涉及的指标进行数值提取或等级分类,为平台绩效评价提供丰富、精准的用户反馈数据集。最后,利用层次分析法确定绩效评价各指标的权重,并利用加权计算法获得农业综合信息服务平台绩效,以量化评定各省级平台的农业信息服务成效。结果表明,平台资源和用户体验对农业综合信息服务平台绩效影响较大;江苏省、河南省和云南省农业综合信息服务平台绩效分别为3.17、3.25、2.86,经验证本研究评价方法具有实际使用价值。

关键词：农业综合信息服务平台,绩效评价,本体建模,评价指标

基金资助：国家科技资源共享服务平台项目（NCGRC-2021-57）; 2020年度河南省重大公益专项（201300210300）