民族地区公民诉求与地方政府回应性研究——基于新疆“地方领导留言板”的大数据分析

来源：湖北农业科学杂志2022年第19期北京时间：

作者：张晔, 谢倩倩, 杨艳

单位：新疆农业大学管理学院,乌鲁木齐 830091

摘要：通过网络爬虫技术,使用“八爪鱼”数据采集器在线抓取新疆“地方领导留言板”2011—2020年公民网络诉求与政府回应信息作为样本数据,采用自动文本分析、对比分析法、空间分析法、Logistic回归分析公民网络诉求与政府回应的行为特征。分析结果表明,公民通过网络表达诉求的意识在逐渐增强,但政府的整体回复率偏低;公民网络诉求的时空因素、议题类型因素和诉求表达方式因素对地方政府回应都有不同程度的影响;制度、政府和公民是网络空间政治互动的三大因素。

关键词：政府回应,公民诉求,大数据,新疆

基金资助：国家社会科学基金项目（20XSH009）