面向延时敏感患者的转诊系统定价与能力规划

来源：管理科学学报杂志2015年第4期北京时间：

作者：陈妍

单位：陈妍,湖南大学工商管理学院，长沙410082,周文慧,华南理工大学工商管理学院，广州510640,华中生,浙江大学管理学院，杭州310058,单汨源,湖南大学工商管理学院，长沙410082,

摘要：针对我国当前社区医院首诊而后向上转诊系统中医疗资源利用严重失衡的现状，研究了我国医疗转诊系统的服务能力设计与定价问题． 通过建立一个排队和博弈的集成模型，分析了延时敏感病人选择行为下，三甲医院以利润最大化、社区医院以服务人数最大化的不同目标的竞争均衡． 发现社区医院的最优服务能力随政府的补贴递增、三甲医院的诊疗费在政府补贴超过某个阀值时开始下降． 结果表明政府的补贴政策是医疗转诊体系优化设计中有效的协调机制．

关键词：延时敏感; 转诊系统; 服务能力; 定价

基金资助：国家自然科学基金资助项目(71271089; 71131003; 71090403; 71090400) ; 广东省哲学社会科学“十二五”规划一般资助项目 (GD12CGL16) ; 教育部新世纪人才资助项目(NCET－12－0191)