支持模糊型任务的信息组织结构设计研究

来源：管理科学学报杂志2015年第5期北京时间：

作者：李嘉

单位：李嘉,华东理工大学商学院，上海200237;上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200052,刘璇,华东理工大学商学院，上海200237,张朋柱,上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200052,

摘要：模糊型任务虽然在组织中广泛存在，但是在线研讨环境下支持模糊型任务的信息组织结构研究还很少． 从任务—技术匹配的角度分析，发现模糊型任务不能被现有的线性或树状信息组织结构有效支持，因此研究提出一种新型线性+ 树状信息组织结构． 这种新型结构能够在沟通、协调组织和信息处理3 个维度上提供高水平的支持，从而满足模糊型任务的需求． 设计了实验来检验线性+ 树状结构的有效性． 实验结果表明，对于模糊型任务，采用线性+ 树状结构的研讨平台比采用线性结构或树状结构的研讨平台具有更高的决策效率，更好的决策效果和更高的决策过程满意度．

关键词：在线群体研讨; 信息组织结构; 任务—技术匹配; 模糊型任务; 设计科学

基金资助：国家自然科学基金资助项目(71371005) ; 国家自然科学青年基金资助项目(71001038) ; 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(WN1323003)