营销渠道中控制机制的使用与机会主义行为

来源：管理科学学报杂志2015年第12期北京时间：

作者：张钰

单位：张钰,河海大学商学院，南京211100,刘益,上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200052,李瑶,天津理工大学管理学院，天津300384,

摘要：正式和非正式控制机制能抑制机会主义已得到承认，但对它们的使用条件约束还少有研究． 基于交易成本理论、社会交换理论和权变视角，探讨了正式控制(如契约) 和非正式控制(如关系治理) 对渠道中机会主义的单独以及联合作用在不同的关系内外部条件(关系持续时间和环境不确定性) 下是否会发生变化． 结果显示，长关系时间会削弱两种机制的作用，高环境不确定性抑制了契约的效果． 关系时间短或环境不确定性低时，两种机制相互替代，而关系时间长或环境不确定性高时，二者相互加强． 文章最后对研究的理论意义和管理启示进行了讨论．

关键词：契约; 关系治理; 机会主义; 关系持续时间; 环境不确定性

基金资助：国家自然科学基金资助项目(71172128; 71132006) ; 长江学者和创新团队发展计划资助项目(IRT13030) ; 国家自然科学青年科学基金资助项目(71202078; 71102064)