游戏化竞争对在线学习用户行为的影响研究

来源：管理科学学报杂志2020年第2期北京时间：

作者：陈国青，李纪琛，邓泓舒语，郭迅华

单位：陈国青,清华大学经济管理学院，清华大学现代管理研究中心,李纪琛,清华大学经济管理学院，清华大学现代管理研究中心,邓泓舒语,清华大学经济管理学院，清华大学现代管理研究中心,郭迅华,清华大学经济管理学院，清华大学现代管理研究中心,

摘要：为了吸引和激励用户，各种游戏设计元素被广泛应用于在线学习环境中.然而，这些游戏化设计对于用户行为的影响仍然有待系统性的理论解释，其实际作用也有待于深入的实证研究加以检验.本文基于“需求-可供性-功能特征”的视角，从自我决定理论和心理占有理论出发，分析游戏化竞争元素，包括间接竞争(如排行榜)和直接竞争(如一对一的对抗性竞赛，或称PK)，对在线学习用户行为的影响.利用大规模客观数据，本文构建了一个面板数据集，通过倾向得分匹配加双重差分的计量估计，结果表明，游戏化间接竞争和游戏化直接竞争对于用户的在线学习行为均有正面影响.本文的研究从竞争元素的角度，揭示了自愿参与的在线学习场景中游戏化设计的作用机制，对于相关研究与实践具有多方面的参考意义.

关键词：在线学习; 游戏化竞争; 动机可供性; 排行榜; PK

基金资助：国家自然科学基金资助项目(71490721; 71490724; 71572092); 教育部人文社会科学重点研究基地基金项目(17JJD630006)