数字化转型中的组织惰性——高管认知的作用

来源：管理科学学报杂志2023年第11期北京时间：

作者：李晓燕，钱婧，孙瑞彬

单位：李晓燕,江西师范大学商学院,钱婧,北京师范大学经济与工商管理学院,孙瑞彬,中国农业发展银行,

摘要：随着数字技术的迅猛发展，企业的数字化转型已经成为必然趋势.基于组织惰性和管理认知理论，本研究试图回答为什么面对相同的非连续性技术变革，同行业中一些企业会积极应对，而另一些则消极应对.通过分析四家传统中小商业银行对金融科技的反应，本研究揭示了高管认知的重要性，并进一步识别出两种不同的类型，既创业性认知和工程性认知及其形成机制.研究发现高管的创业性认知有助于克服企业惰性，而高管的工程性认知则加剧了企业惰性.虽然高管认知是影响组织惰性的主要机制，但分析也表明受到高管印迹的员工认知强化了这种机制.

关键词：管理认知; 组织惰性; 案例研究