创业失败的印象管理策略与合法性关系研究

来源：管理科学学报杂志2025年第5期北京时间：

作者：于晓宇，曹港

单位：于晓宇,上海大学管理学院;上海企业创新与高质量发展研究中心;上海大学数字创新与高质量发展研究中心,曹港,上海大学管理学院,

摘要：创业失败会给创业者带来社会污名.创业者可以使用印象管理策略有目的地管理社会受众对创业失败的合法性判定，降低社会污名.但很少有研究探索创业者使用哪些印象管理策略可以获得社会受众对创业失败的合法性判定.由此，本研究运用扎根理论分析了创业者在创业失败后的公开叙事及对应的网络评论，识别三类印象管理策略，分别是决策错误、行动错误和全面反思；三类合法性判定，分别是内容合法性、创业者合法性和创业企业合法性；研究了印象管理策略对合法性判定的影响机制，并且构建了中国创业者在创业失败后获取网络受众合法性判定的印象管理策略模型.研究表明，中国情境下的印象管理策略具有区别于过往研究的独特内涵及作用规律.研究揭示了创业者使用印象管理策略影响网络受众合法性判定的机制，对创业失败的印象管理和合法性等相关理论具有重要贡献，对创业者在创业失败后选择合适的印象管理策略管理网络受众的合法性判定有重要启发.

关键词：创业失败; 印象管理; 合法性; 扎根理论; 创业叙事